高齢者が増え、医療や介護/障害福祉のニーズが高まる一方で、日本の労働人口は減り続けています。需要に対して供給が追いつかない状況が、この先さらに加速する状況にあります。

エス・エム・エスの成長を牽引してきた「キャリア事業」は、従事者と事業者の最適なマッチングと従事者の職業人生全体への支援を通じて、「医療・介護/障害福祉の人手不足と偏在を解消し、質の高い医療・介護/障害福祉サービスの継続提供に貢献すること」を目指しています。人材紹介や求人広告といった就職・転職の機会提供だけでなく、従事者のキャリアを支援する教育事業や、入職後の定着サポート、従事者の悩み相談の掲示板や学習コンテンツのコミュニティ等のサービスを提供し、従事者の業界への参入促進・離脱防止にも寄与しています。最適なマッチングと従事者への支援を通し、社会全体に向けた価値提供を行っています。

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キャリア事業は領域と提供するソリューションを拡張し、社会への提供価値を高めてきました。例えば病院では看護師以外にも、リハビリ職や検査に携わる技師、食事の管理をする栄養士等、様々な専門職の方が働いています。栄養士の方には介護施設や保育所等、病院以外にも就業先の選択肢は複数存在します。このように、多様な職種の従事者、全国に存在する様々な事業者と接点を持つことで、双方に対して幅広いソリューションを提供できる状況を作っています。そして、多様な従事者、様々な事業者と接点を持っているからこそ、新たに発生する課題にも最適なソリューションを提供し、より多くの価値を社会に生み出しています。

事業運営をする中で、本当に顧客が求めるものは何か？業界に必要なことは何か？を考えることで、新たな役割や機会が生まれ続けてきました。現状に甘んじることなく、常に最適解を探し続け、試行錯誤しながらチャレンジする姿勢を大切にしています。その理由は、私たちが挑んでいる社会課題があまりにも大きいから。社会の変化をいち早く捉え、柔軟な姿勢でその変化に対応していかなければならないと考えています。課題を解決し、より豊かな未来をつくるために、私たちはこれからも成長し続けます。